Termini e condizioni

Termini, condizioni, regolamento e informazioni utili per le prenotazioni di Petra Casa Vacanze a Pietrapertosa

Conferma di prenotazione e metodi pagamento accettati
La prenotazione si ritiene confermata al momento del ricevimento dell’acconto pari al 50% del totale. Il pagamento può essere effettuato tramite PayPal.
Il saldo del soggiorno dovrà essere versato in struttura al momento del check-in.

Politica di cancellazione
La cancellazione può essere effettuata gratuitamente entro 14 giorni prima della data di check-in. In caso di cancellazione oltre questo termine o di non presentazione, l’acconto non verrà rimborsato.

Tassa di soggiorno
Non è previsto il versamento della tassa di soggiorno

Colazione
La colazione è inclusa nel prezzo della prenotazione.

Check-in
Il check-in deve essere effettuato presso il negozio Petra Sapori Lucani in Via Michele Torraca, 11, situato nelle immediate vicinanze dell’appartamento. Fascia oraria per il check-in: dalle 15:00 alle 22:00. In caso di arrivo anticipato, è possibile depositare i bagagli presso Petra Sapori Lucani.

Check-out
Il check-out deve essere effettuato entro le ore 10:00.
Le chiavi possono essere consegnate presso Petra Sapori Lucani (a partire dalle dalle 10:00) oppure possono essere lasciate all’interno dell’appartamento, previo accordo con lo staff.

Regolamento per il soggiorno

Petra Casa Vacanze è una piccola struttura ricettiva e non dispone di Reception h24. Gli ospiti devono comunicare in anticipo, telefonicamente o via messaggio, l’orario previsto di arrivo.

Comportamento
Si invita comunque a evitare rumori e schiamazzi e a rispettare le norme di buona convivenza e il buon senso.

Chiavi
Le chiavi della stanza vengono consegnate all’arrivo e devono essere custodite dall’ospite per tutta la durata del soggiorno. In caso di smarrimento è prevista una penale di € 50,00.

Pulizia e cambio biancheria
La pulizia della camera e del bagno e il cambio della biancheria da bagno, con riassetto dei letti, sono effettuati ogni 3 giorni gratuitamente. Su richiesta, il cambio e la pulizia possono essere eseguiti giornalmente con un supplemento di € 8,00 a persona.

Servizi igienici
Si raccomanda un corretto utilizzo dei servizi igienici. È severamente vietato gettare oggetti nel WC; usare gli appositi cestini per i rifiuti.

Utilizzo della cucina e delle attrezzature

• Azionare il sistema di aspirazione durante la preparazione di pasti mediante l’utilizzo del piano cottura.
• Rimuovere la cialda dalla macchinetta del caffè subito dopo l’utilizzo.

Visite e ospiti esterni
È vietato ricevere visitatori non registrati presso la struttura e non segnalati agli enti di controllo. È, inoltre, vietato organizzare feste ed eventi.

Divieto di fumo
È severamente vietato fumare all’interno della struttura. Sanzioni previste dalla legge: da € 27,50 a € 275,00, fino a € 550,00 se la violazione avviene in presenza di minori o donne in gravidanza.

Danni
Gli ospiti sono responsabili e devono risarcire eventuali danni causati a persone o cose.

Raccomandazioni per il risparmio energetico

• Spegnere tutte le luci e gli apparecchi elettrici quando si esce dall’appartamento.
• Utilizzare la luce naturale, quando possibile.
• Scollegare i dispositivi una volta terminata la ricarica. Non lasciare i caricatori nelle prese.
• Chiudere le finestre quando il riscaldamento è in funzione.
• Non eccedere con il riscaldamento, anche a tutela della saluta. Regolare la temperatura dell’appartamento in modo che sia di qualche grado superiore rispetto a quella esterna.
• Riutilizzare la biancheria in dotazione. Contattare lo staff per l’eventuale cambio.
• Tenere i rubinetti aperti solo per il tempo necessario.
• Avvertire immediatamente lo staff in caso di perdite d’acqua.

Informazioni utili

Informazioni sull'utilizzo dei dispositivi presenti nella Casa Vacanze

Macchina da caffè Frog

• Accendere la macchina premendo l'interrutore in alto a sinistra e attendere che la spia dell'interruttore in basso a sinistra si spenga, segnalando che la macchina ha raggiunto la giusta temperatura.
• Inserire la cialda nell’apposito vano presente in corrispondenza della camera d’estrazione ruotando dal basso verso l’alto la leva di chiusura.
• Ruotare verso il basso la leva di chiusura facendo pressione su di essa fino a sentire un “click” e posizionare la tazzina/bicchiere sotto il beccuccio di erogazione caffè.
• Verificare in ogni caso che la spia luminosa sull'interruttore in basso a sinistra sia spenta.
• Premere l'interruttore (basso a sinistra) di erogazione del caffè ed attendere l’erogazione della quantità desiderata.
• Al termine dell’erogazione della quantità desiderata di caffè, disattivare l'interruttore in basso a sinistra e sollevare nuovamente verso l’alto la leva, in modo da poter infine rimuovere la cialda dal vano in corrispondenza della camera di estrazione.

Cappuccinatore MilkUp Lavazza
Il manuale di istruzioni si trova vicino all’apparecchio.